Maîtriser les impayés

Un locataire peut rencontrer un problème pour le paiement de son loyer et/ ou de ses charges. Dans ce cas, vous devez prendre contact le plus rapidement possible avec le service contentieux.

Le service contentieux de l'Office

N'attendez pas pour signaler un problème d'impayé. A cet effet vous pouvez prendre contact avec la conseillère de recouvrement amiable de votre agence :

Pour l'agence Petit-Colombes :
01 47 82 89 35
Pour l'agence Centre-Ville :
01 47 86 96 69
Pour l'agence Fossés Jean :
01 47 86 84 68

En effet, que vous rencontriez une difficulté passagère ou un problème récurrent dans le paiement de vos loyers et / ou de vos charges, vous devez toujours prévenir votre bailleur. Plus vite vous nous informerez sur vos difficultés, plus tôt nous trouverons, avec vous, la solution adaptée (plans d'apurement, FSL) ou nous vous orienterons vers les services compétents de la ville de Colombes.

L'Espace Départemental d'Action Sociale (EDAS)

L'Espace Départemental d'Action Sociale de Colombes est un service social, de proximité relevant du département. Dans le cadre d'un accueil tout public, son but est de chercher à rendre la personne, la famille, le plus autonome possible. Pour cela, sa mission est double :

une mission d'insertion qui passe soit par un dispositif logement, soit par le RSA, soit par la parentalité.
une mission de prévention et de protection de l'enfant ainsi que de toute personne vulnérable.

C'est aussi un service social polyvalent, qui intervient quelque soit le territoire et quelque soit le public. Vous pouvez spontanément le saisir.

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Livret des locataires